Medarbeiderne AS · Leder støttefunksjoner, ledergruppen
Digitalisering innenfra: nettsider, kundeportal og interne systemer.
Overordnet ansvar for markedsføring, IT og kundeservice, og medlem av ledergruppen med ansvar for strategisk planlegging, budsjettering og økonomisk oppfølging.
Resultat
kunder i daglig leveranse
kunder
ansatte med personalansvar
MNOK omsetning
Hva som ble gjort.
Fra 2023 avdelingsleder med personalansvar for 12 ansatte og daglige leveranser til over 2 100 kunder.
Ledet digitaliseringsprosjektene som forbedret kundeopplevelsen og effektiviserte organisasjonen, inkludert kundeportalen fra idé til ferdig produkt.
Utfall
Organisasjonen omsatte mellom 13,5 og 17,1 MNOK, og jeg bidro til positivt resultat i 2024.
Neste case
Røisheim Hotell →
Bookingene gikk fra 17 til 90 i måneden.